Como abrir um banho e tosa: custos, licenças e 8 passos

Quem pesquisa como abrir um banho e tosa costuma chegar com a mesma dúvida: dá para começar pequeno, ou o negócio exige uma loja completa, com veterinário e estoque de ração? A resposta depende da sua cidade, do que você vai oferecer e de quanto consegue investir.

O setor tem tamanho para isso. Um estudo da Abempet publicado em setembro de 2026 aponta faturamento de R$ 77,96 bilhões em 2025, 62,5 milhões de cães e 33,3 milhões de gatos no país. Mas nada disso paga o aluguel de uma loja que abriu sem licença, cobrou errado ou deixou a agenda virar bagunça.

Este guia mostra o caminho na ordem certa: modelo, custo, licenças, veterinário, equipamento, preço e os primeiros clientes.

Passo 1: como abrir um banho e tosa começa pelo modelo

Antes de procurar ponto, decida o formato. Ele muda o investimento, as licenças e até o enquadramento da empresa.

• Em casa: a Agência Sebrae cita a possibilidade de começar na própria residência, desde que o espaço atenda à fiscalização municipal. Consulte a prefeitura antes de gastar com reforma.
• Salão só de banho e tosa: sem loja de produtos, com menos estoque e foco total em serviço.
• Pet shop com serviço: soma venda de ração e acessórios ao banho e tosa. Pede mais capital e mais controle.
• Pet móvel: o atendimento vai até o tutor em um veículo equipado. Aqui, o gasto com o carro entra na conta desde o começo.

Depois, pesquise o bairro. Veja quem já atende, quanto cobra, quais raças aparecem por ali e se há demanda por um serviço que ninguém faz bem, como gatos ou cães de grande porte.

Passo 2: quanto custa abrir um banho e tosa

O Sebrae RN estima de R$ 37 mil a R$ 78 mil para um pet shop só de banho e tosa. Trate esse valor como ponto de partida: a página não informa a origem das faixas, e aluguel e reforma variam muito de uma cidade para outra.

O mesmo guia fala em retorno realista de 18 a 36 meses para pet shops e em despesas que costumam consumir de 75% a 90% da receita. Se a sua conta só fecha com a agenda lotada desde o primeiro mês, reveja o plano antes de assinar o aluguel.

Monte duas contas antes de abrir: quanto custa colocar a porta aberta e quantos atendimentos por mês você precisa fazer para pagar as despesas fixas.

Passo 3: CNPJ, MEI ou microempresa

O código mais usado para a atividade é o CNAE 9609-2/08, de higiene e embelezamento de animais domésticos. Segundo o Sebrae, ele está entre as atividades permitidas para MEI. Consultas, vacinas e tratamentos ficam fora desse código, porque são atividades veterinárias.

Fique atento à mudança de regras. O limite do MEI em 2026 é de R$ 81 mil por ano. A lei sancionada em 21 de outubro de 2026 eleva o teto para R$ 110 mil em 2027 e R$ 140 mil em 2028, além de permitir até dois empregados.

Faça a conta com o seu preço. Com um ticket de R$ 100, o limite atual dá uma média de 67 atendimentos por mês. Em 2027, sobe para cerca de 91. Um salão com movimento pode passar disso depressa, então converse com um contador antes de escolher entre MEI e microempresa, especialmente se também for vender produtos.

Passo 4: licenças e estrutura exigidas

Não há um manual único para o país. As exigências de instalação variam por estado e município, e o guia do Sebrae RN lista os documentos mais comuns:

• alvará de funcionamento da prefeitura;
• licença da vigilância sanitária, indicada como obrigatória para banho e tosa;
• AVCB do Corpo de Bombeiros, que pode ser pedido mesmo em lojas pequenas;
• licença ambiental, exigida em alguns municípios por causa dos resíduos.

Para ter uma referência de estrutura, o Decreto 40.400/1995, do estado de São Paulo, pede sala de banho com área mínima de 2 m², piso impermeável e resistente a desinfetantes, paredes impermeabilizadas até 2 metros de altura e escoamento ligado à rede de esgoto, com caixa de sedimentação na banheira.

Esse decreto é paulista e antigo. Serve para orientar a conversa, não para substituir a regra local. Leve a planta à vigilância sanitária da sua cidade antes da obra: refazer piso e encanamento depois sai bem mais caro.

Passo 5: banho e tosa precisa de veterinário?

Este é o ponto mais confuso do negócio, e há posições diferentes.

A Resolução CFMV 878/2008 diz que empresas de estética, banho e tosa devem comprovar que têm médico-veterinário a seu serviço, com contrato registrado no CRMV e placa com o nome do profissional. Já a Justiça Federal tem decisões em sentido contrário. Em 2022, uma liminar em Santa Catarina impediu o CRMV de multar um pet shop e afirmou que higiene e embelezamento não obrigam ao registro nem à contratação de veterinário. Cabia recurso, e cada decisão vale para o caso julgado.

Na prática, faça três coisas:

1. Consulte o CRMV do seu estado e pergunte o que é exigido hoje na sua cidade.
2. Se for autuado ou tiver dúvida, procure um advogado antes de assumir que está dispensado.
3. Não aplique medicamento sem acompanhamento veterinário. A resolução prevê encaminhar esses casos à polícia e ao Ministério Público.

Se você também vender medicamentos ou oferecer serviços veterinários, a conversa muda: nesse caso, a presença do responsável técnico tende a ser exigida. Quanto à equipe, a Agência Sebrae informa que, pela Resolução CFMV 1069/2014, quem faz banho e tosa deve ter curso na área.

Passo 6: equipamentos, equipe e segurança do animal

A lista básica inclui:

• tanque ou banheira;
• soprador e secador;
• mesa de tosa com girafa;
• máquina de tosa profissional, tesouras, pentes e escovas;
• cortador de unhas e pinças para ouvido;
• gaiolas ou baias de espera e toalhas.

Compare pelo menos três fornecedores e priorize o que entra em contato com o animal. Um secador barato que esquenta demais pode sair caro.

Segurança também é parte do serviço. Um estudo de estudantes de Medicina Veterinária do CEUB, divulgado pelo Correio Braziliense, descreve a chamada Síndrome do Banho e Tosa, com sinais como medo extremo, tremores, vômitos e alterações respiratórias. Nesses casos, a orientação é procurar um veterinário imediatamente.

Por isso, treine a equipe para reconhecer sinais de estresse e nunca deixe um animal sozinho na mesa ou no secador. Tenha um protocolo escrito de emergência, com o contato de uma clínica próxima.

Registre também o estado do animal na entrada, com ficha e fotos de nós, feridas ou pulgas. O artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor responsabiliza o prestador por danos causados por defeito no serviço, independentemente de culpa. O registro ajuda a esclarecer o que aconteceu se houver reclamação depois.

Passo 7: como definir o preço do banho e tosa

Comece pelo mercado da sua região. Em outubro de 2026, o site MercadoMineiro pesquisou 27 pet shops de Belo Horizonte, e a diferença entre o menor e o maior preço chama atenção:

A mesma pesquisa mostrou média de R$ 100,23 no banho e tosa na tesoura para cães de até 5 kg, alta de 23,83% em um ano. A taxa de busca e entrega ficou em R$ 20,77, em média. São preços de uma única capital: use como exemplo e pesquise os da sua região.

Depois, cronometre. A Agência Sebrae lembra que conhecer o tempo médio de cada serviço é necessário para precificar. Veja este exemplo hipotético: se cada atendimento ocupa 1h30 e a loja abre 8 horas, uma pessoa faz cerca de 5 por dia. A R$ 100, em 22 dias, a receita máxima fica em R$ 11 mil por mês. Isso sem contar falta, encaixe ou cachorro que chega embolado.

Essa conta mostra o que realmente limita o faturamento: as horas da equipe. Cobre a mais por pelagem, porte e nós, e deixe a tabela visível antes do agendamento.

Passo 8: agenda e primeiros clientes

Banho e tosa tem uma vantagem: o serviço se repete. Uma veterinária ouvida pelo O Povo indica banhos a cada 7 ou 15 dias para cães, mas o intervalo muda com a raça, a pelagem e a saúde do animal. Ao final de cada atendimento, sugira a data do próximo. Nada de empurrar banho além do que o pet precisa.

Para conquistar os primeiros tutores:

• crie o perfil no Google e peça avaliação a quem já foi atendido;
• publique antes e depois no Instagram, sempre com autorização do tutor;
• faça parceria com clínicas, adestradores e passeadores do bairro;
• teste um plano mensal, como sugere o Sebrae RN, com regras claras de horário e cancelamento.

Desde o primeiro dia, a agenda precisa funcionar. A Agência Sebrae a chama de ferramenta imprescindível para o negócio, e dá para entender por quê: um horário vazio não volta. Um sistema de agendamento como o MarkFacil permite que o tutor marque pelo link a qualquer hora, sem baixar aplicativo, e envia lembretes e confirmação automáticos por WhatsApp e e-mail.

Se quiser entender melhor essa escolha, vale ler sobre as vantagens do agendamento online. Para quando as faltas começarem a pesar, as táticas deste guia sobre como reduzir faltas no salão de beleza também servem para o seu negócio.

Perguntas frequentes

Posso abrir um banho e tosa como MEI?

Sim. O Sebrae informa que a atividade de higiene e embelezamento de animais (CNAE 9609-2/08) é permitida para MEI. Confira se o seu faturamento cabe no limite do ano e se a prefeitura libera o endereço escolhido.

Posso fazer banho e tosa em casa?

Pode ser possível, mas depende das regras do seu município. Consulte a prefeitura e a vigilância sanitária sobre o uso do imóvel, a estrutura e o descarte da água antes de atender.

Precisa de curso para trabalhar com banho e tosa?

A Agência Sebrae informa que a Resolução CFMV 1069/2014 exige curso na área para quem faz o serviço. Além da regra, o curso reduz o risco de acidentes e dá mais segurança ao tutor na hora de escolher.

Quanto cobrar por um banho e tosa?

Não existe preço único. Em Belo Horizonte, em outubro de 2026, o banho e tosa na tesoura para cães de até 5 kg variava de R$ 80 a R$ 280. Pesquise a concorrência e calcule com base no seu tempo, nos seus custos e no porte do animal.

Seu próximo passo é simples: escolha o modelo, leve o endereço à prefeitura e à vigilância sanitária e faça uma pergunta objetiva ao CRMV. Com essas três respostas e os custos reais do seu ponto, você sabe se a conta fecha antes de gastar com a reforma.